Informativa sulla privacy

1. Ambito Della Politica

La presente politica di privacy riguarda tutti i servizi e le funzionalità disponibili sul sito.

Questo documento descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (RGPD), oltre al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, relativo alla protezione dei dati personali.

L’accesso al sito o l’utilizzo dei servizi disponibili indica che l’utente ha preso visione delle disposizioni contenute nella presente politica.

2. Raccolta Delle Informazioni

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per il funzionamento del sito e per la gestione degli ordini.

I dati raccolti possono includere:

  • nome e cognome

  • indirizzo di fatturazione e consegna

  • indirizzo e-mail

  • informazioni di pagamento gestite tramite fornitori autorizzati

  • cronologia degli ordini e utilizzo del sito

Durante la navigazione sul sito, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite cookie o tecnologie simili per:

  • garantire il funzionamento tecnico del sito

  • migliorare la navigazione e l’esperienza dell’utente

  • analizzare l’utilizzo del sito e ottimizzare le prestazioni

  • memorizzare preferenze e impostazioni di navigazione

L’utente può configurare o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser utilizzato.

3. Utilizzo E Comunicazione Dei Dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità chiaramente definite secondo l’articolo 5, paragrafo 1, lettera b del RGPD:

  • gestione e monitoraggio degli ordini

  • comunicazione con gli utenti

  • miglioramento dei servizi e delle funzionalità del sito

  • rispetto degli obblighi previsti dalla normativa italiana ed europea

I dati possono essere comunicati esclusivamente quando necessario ai seguenti soggetti:

  • fornitori di servizi di pagamento

  • corrieri incaricati della consegna

  • fornitori tecnici che garantiscono il funzionamento del sito

Tutti i soggetti coinvolti rispettano gli obblighi previsti dall’articolo 28 del RGPD.

I dati personali non vengono venduti e non vengono utilizzati per attività non autorizzate.

4. Conservazione Dei Dati E Cookie

I dati personali vengono conservati secondo l’articolo 5, paragrafo 1, lettera e del RGPD esclusivamente per il periodo necessario alle finalità indicate.

I periodi di conservazione sono stabiliti come segue:

  • durante la gestione degli ordini e dei servizi richiesti

  • fino a tre anni dall’ultimo contatto con l’utente

  • secondo i periodi previsti dalle disposizioni fiscali e amministrative italiane

Adottiamo misure di sicurezza secondo l’articolo 32 del RGPD per prevenire:

  • accessi non autorizzati ai dati

  • perdita dei dati

  • divulgazione non autorizzata delle informazioni

Per quanto riguarda i cookie, l’utente può:

  • accettare o rifiutare il loro utilizzo

  • modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento

  • revocare il consenso fornito

La disattivazione di alcuni cookie può limitare alcune funzionalità del sito.

5. Diritti Degli Utenti

Secondo gli articoli 15-22 del RGPD, l’utente dispone dei seguenti diritti:

  • diritto di accesso

  • diritto di rettifica

  • diritto alla cancellazione dei dati

  • diritto alla limitazione del trattamento

  • diritto di opposizione

  • diritto alla portabilità dei dati

  • diritto di revocare il consenso

Le richieste possono essere inviate al servizio clienti.

Viene fornita una risposta entro un massimo di un mese secondo l’articolo 12 del RGPD.

6. Base Giuridica Del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sui fondamenti giuridici stabiliti dall’articolo 6 del RGPD:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b

  • consenso dell’utente secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a

  • rispetto di un obbligo previsto dalla legge secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c

  • interessi legittimi collegati alla sicurezza del sito e al miglioramento dei servizi secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f

Adottiamo le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali.

7. Servizio Clienti E Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal RGPD, è possibile contattarci:

E-Mail: askus@romiyhaus.com

Telefono: +81 (905) 225 27 58

Indirizzo: C-101 CREST KAMIKI 5-17-19 KAMIKIHONCHO MIYAMAE-KU KAWASAKI-SHI KANAGAWA-KEN 216-0031 JAPON

Orari Di Lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 16:30 (esclusi i giorni festivi)

Area Di Consegna: Italia