1. Metodi Di Pagamento Disponibili
Offriamo diversi metodi di pagamento sicuri per consentire la conferma degli acquisti effettuati sul sito.
I metodi di pagamento accettati sono:
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Diners Club
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JCB
Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (EUR).
L’importo totale dell’ordine, comprensivo degli oneri fiscali applicabili, deve essere pagato al momento della conferma dell’acquisto.
2. Sicurezza Dei Pagamenti
La sicurezza dei pagamenti viene garantita attraverso sistemi tecnici progettati per proteggere le informazioni trasmesse durante le transazioni.
Tutte le operazioni di pagamento sono protette tramite protocollo di crittografia SSL, che garantisce la riservatezza dei dati inviati.
I pagamenti vengono gestiti da fornitori di servizi che rispettano lo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Le informazioni relative ai pagamenti:
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non vengono conservate in modo permanente
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non sono accessibili a persone non autorizzate
Le operazioni di pagamento vengono effettuate esclusivamente tramite sistemi protetti.
3. Procedura Di Pagamento
Durante il processo di acquisto, il cliente seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili sul sito.
Dopo la conferma del pagamento:
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viene inviato un messaggio elettronico di conferma
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l’ordine viene registrato
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la gestione dell’ordine inizia generalmente entro 5 giorni lavorativi
In caso di mancato completamento del pagamento:
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il cliente può ripetere l’operazione
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il cliente può contattare il servizio clienti
4. Autorizzazione E Verifica Delle Transazioni
Secondo la Direttiva (UE) 2015/2366 relativa ai servizi di pagamento (PSD2), alcune transazioni possono richiedere una procedura di autenticazione aggiuntiva.
Possiamo rifiutare una transazione nei seguenti casi:
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operazione non autorizzata
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informazioni incomplete
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possibile rischio di frode
In caso di rifiuto da parte dell’istituto bancario:
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nessun importo viene addebitato
L’ordine viene considerato confermato esclusivamente dopo la completa verifica del pagamento.
5. Protezione Dei Dati E Riservatezza
I dati relativi ai pagamenti vengono trattati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (RGPD) e secondo le disposizioni italiane ed europee sulla protezione dei dati personali.
Le informazioni di pagamento:
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vengono utilizzate esclusivamente durante la procedura di pagamento
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sono protette tramite sistemi di crittografia
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non vengono conservate integralmente
I dati personali vengono trattati in modo riservato e comunicati esclusivamente ai fornitori necessari per la gestione dei pagamenti.
6. Servizio Clienti E Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, alle transazioni o alla sicurezza dei pagamenti, è possibile contattarci:
E-Mail: askus@romiyhaus.com
Telefono: +81 (905) 225 27 58
Indirizzo: C-101 CREST KAMIKI 5-17-19 KAMIKIHONCHO MIYAMAE-KU KAWASAKI-SHI KANAGAWA-KEN 216-0031 JAPON
Orari Di Lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 16:30 (esclusi i giorni festivi)
Area Di Consegna: Italia